테일즈런너 계정 사라진건가요?제가.. 한 2년동안 접속을 안해서 이제 막 접속을 하려 했는데요 로그인 하면 하면 게임시작 아래에 유저 정보가 나와있잖아여.. 근데 원래 계정 닉네임이 아닌 게스트로 뜨고 레벨로 병아리던데..ㅠ 계정이 사라진건가엽..?
테일즈런너에서 오랜 시간 동안 접속하지 않으면 계정이 사라지는 것은 아닙니다. 하지만 몇 가지 이유로 인해 로그인 시 기존 계정 정보가 나타나지 않을 수 있습니다. 아래의 가능성들을 확인해 보세요.
- 로그인 정보 오류: 먼저, 로그인 시 사용하는 계정 정보가 정확한지 확인하세요. 계정이 여러 개 있을 경우 다른 계정으로 로그인하고 있는 것일 수 있습니다. 사용하는 계정의 ID나 비밀번호를 다시 한번 점검해 보세요.
- 계정 비활성화: 일정 기간 동안 게임에 접속하지 않으면 계정이 비활성화될 수 있습니다. 그러나 보통 이 경우에도 계정 자체가 삭제되지는 않으며, 고객센터를 통해 복구 요청을 할 수 있습니다.
- 이메일 인증: 테일즈런너는 계정 생성 시 이메일 인증을 요구합니다. 만약 이메일 인증을 하지 않았다면 계정에 문제가 생길 수 있습니다. 이런 경우에도 고객센터에 문의하여 상황을 설명하면 도움을 받을 수 있습니다.
- 서버 문제: 게임 서버에 일시적인 문제가 있을 수 있습니다. 서버 점검이나 유지 보수 기간일 경우, 잠시 후 다시 시도해보는 것이 좋습니다.
- 고객센터 문의: 위의 방법으로도 해결되지 않는다면, 테일즈런너의 공식 고객센터에 문의하는 것이 가장 확실한 방법입니다. 고객센터에서 계정 관련 문제를 확인하고 복구 방법을 안내해 줄 것입니다.
계정이 사라진 것처럼 느껴질 수 있지만, 먼저 로그인 정보를 재확인하고 위의 사항들을 점검해보는 것이 좋습니다. 문제 해결에 도움이 되길 바랍니다.
