카톡 톡서랍 복원아이폰13을 쓰다가 se2로 넘어가서 쓰는중에 불편해서 다시 13으로 바꾸면서 카톡을 백업했어요 톡서랍 한달 무료라고도 해서 백업하는김에 오늘새벽에 가입해서 했는데, 가입한 다음부터 백업이 된다고했는데, 이 전에 나눈 대화내용이랑 사진중에 복원된것도 있고, 아닌것도 있어서… 필요한 사진들인데ㅠㅠㅠ 어떻게 하나요ㅠㅠ
톡서랍을 통해 카카오톡 대화를 백업하고 복원할 때, 일부 대화 내용이나 사진이 누락되는 경우가 종종 발생할 수 있습니다. 이미 가입 후 백업이 진행되었기 때문에, 가입 전의 대화 내용은 자동으로 포함되지 않았을 가능성이 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 다음과 같은 방법을 시도해볼 수 있습니다.
- 톡서랍 고객센터 문의: 카카오톡 톡서랍 고객센터에 직접 문의하여 상황을 설명하고, 복원이 되지 않은 내용이나 사진을 찾을 수 있는 방법을 문의해보세요. 고객센터에서 해결책을 제시할 수 있습니다.
- 카카오톡 설정 확인: 카카오톡의 백업 및 복원 설정을 확인해보세요. 백업 설정이 제대로 되어 있었는지, 모든 대화가 포함되었는지 점검합니다. 설정을 통해 필요한 추가 백업을 진행할 수 있습니다.
- 이전 기기에서 직접 복원 시도: 가능하다면 아이폰 13에서 카카오톡 데이터를 직접 복원해보는 것도 한 방법입니다. 이전 기기에서 백업된 데이터를 이용해 복원할 수 있습니다.
- 전문 데이터 복구 서비스 이용: 만약 정말 중요한 데이터가 있다면, 전문 데이터 복구 서비스를 고려해볼 수도 있습니다. 이들은 손실된 데이터를 복원하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
이미 일부 데이터가 복원되었다면 다행이지만, 잃어버린 데이터는 추가적으로 방법을 찾아야 할 것 같습니다. 필요한 사진들이 모두 복원될 수 있기를 바랍니다
