키움증권 hts화면 몇 개를 독립실행 하고 다른 모니터로 빼니까 툴팁이 안 뜨는데 해결방법 아시나요? ㅠㅠ
키움증권 HTS(홈트레이딩시스템)에서 화면을 여러 개 독립 실행하고 다른 모니터로 화면을 이동시켰을 때 툴팁이 안 뜨는 현상은 여러 가지 원인으로 발생할 수 있습니다. 툴팁은 보통 마우스를 특정 항목에 올렸을 때 관련된 정보를 보여주는 기능인데, 이 기능이 제대로 동작하지 않는다면 화면 설정이나 소프트웨어 설정 문제일 수 있습니다.
다음은 툴팁이 안 뜨는 문제를 해결할 수 있는 방법입니다:
1. 모니터 해상도 및 디스플레이 설정 확인
다른 모니터로 화면을 이동하면서 해상도나 화면 비율 설정이 달라지면서 툴팁이 제대로 표시되지 않는 경우가 있습니다. 특히 디스플레이 설정이 잘못된 경우 툴팁이 화면 밖으로 나가거나 제대로 렌더링되지 않을 수 있습니다.
- 해상도를 기본값으로 설정해 보세요.
- 디스플레이 확장 모드(화면 확장 모드)가 아닌, 복제 모드로 설정해보는 것도 도움이 될 수 있습니다.
2. HTS 프로그램 재시작
HTS 화면을 여러 개 띄운 상태에서 툴팁이 제대로 뜨지 않는 경우, HTS 프로그램의 일시적인 오류일 수 있습니다. 프로그램을 종료한 후 다시 실행해 보세요.
- 모든 HTS 창을 종료하고, 다시 시작해 보세요.
- 프로그램을 관리자 권한으로 실행하면 문제가 해결될 수 있습니다. (우클릭 → 관리자 권한으로 실행)
3. 디스플레이 드라이버 업데이트
그래픽 카드나 디스플레이 드라이버가 오래되었거나 호환되지 않는 경우, 화면 표시가 이상해질 수 있습니다. 드라이버를 업데이트하는 것도 툴팁 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 그래픽 카드 드라이버를 최신 버전으로 업데이트해 보세요.
4. 툴팁 위치 변경
일부 화면에서는 툴팁이 화면의 바깥에 표시될 수 있습니다. HTS에서 툴팁의 위치를 변경하거나 툴팁의 창을 클릭하여 이동시키는 방법도 고려해볼 수 있습니다.
5. 키움증권 고객센터 문의
위의 방법으로도 해결되지 않는 경우, 키움증권의 고객센터에 문의하여 지원을 받는 것도 좋은 방법입니다. 툴팁이 안 뜨는 현상은 특정 환경에 따라 다를 수 있기 때문에, 고객센터에서 해결책을 제공할 수 있습니다.
- 키움증권 고객센터: 1544-3600
6. 다중 모니터 설정 초기화
다중 모니터 환경에서 HTS 화면을 여러 개 띄운 경우, 화면 위치가 잘못 설정될 수 있습니다. 화면을 초기화하거나 단일 모니터로 돌아가는 설정을 시도해 보세요.
7. HTS의 "툴팁 끄기" 설정 확인
HTS 자체 설정에서 툴팁을 끄는 옵션이 있을 수 있습니다. 설정 메뉴에서 툴팁 기능이 활성화되어 있는지 확인해 보세요.
이 방법들을 통해 문제를 해결할 수 있을 가능성이 큽니다. 특히 다중 모니터 환경에서는 화면 설정이나 드라이버 문제로 툴팁 표시가 안 되는 경우가 많으니, 화면 설정을 먼저 점검해보시길 권장합니다.
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