삼성 서비스센터플립6 화면쪽에 소리나서 무상으로 수리했는데 수리후 화면이 약간 덜 펴지는데 가면 조치해주나요?

삼성 서비스센터플립6 화면쪽에 소리나서 무상으로 수리했는데 수리후 화면이 약간 덜 펴지는데 가면 조치해주나요?

삼성 서비스센터에서 수리 후 발생한 문제는 보통 추가 점검을 통해 조치해주는 경우가 많음. 특히 무상 수리로 진행한 이후에 새로운 문제가 생긴 경우라면, 이는 서비스 품질과 관련된 부분이기 때문에 서비스센터에 다시 방문하여 상황을 설명하면 적절한 대응을 받을 가능성이 높음.

화면이 덜 펴지는 문제가 수리 과정에서 발생한 것으로 확인되면, 센터에서 이를 보완하거나 추가적인 수리를 무상으로 진행할 가능성이 있음. 다만, 방문 전에 다음 사항을 준비하거나 고려하는 것이 좋음:

서비스 내역 확인: 이전 수리 내역서를 가져가면 좋음. 수리한 내용과 당시 설명을 참고하면 센터에서 원인을 파악하기 더 쉬움.

문제 증상 정리: 화면이 덜 펴지는 상태가 구체적으로 어떤 상황에서 발생하는지(예: 접고 펼 때 뻑뻑함, 틈이 보임 등)를 잘 정리해서 설명하면, 점검 과정이 더 원활하게 진행될 수 있음.

빠른 방문 추천: 문제가 발견된 즉시 방문하는 것이 중요함. 시간이 지나면 사용자 과실로 판단될 가능성이 있으므로 가능한 한 빨리 센터에 방문하는 것이 좋음.

센터에 문의: 방문 전에 수리했던 서비스센터로 전화하거나 삼성전자 고객센터(1588-3366)에 문의하여 현재 상황을 설명하고 안내를 받으면 더 편리하게 진행할 수 있음.

삼성 서비스센터는 고객 만족을 중시하므로, 수리 후 문제가 발생했다고 하면 적극적으로 대응하려는 태도를 보일 가능성이 큼. 직접 방문해서 문제를 설명하고, 화면 상태를 점검받아 적절한 조치를 요청하면 됨. 티스토리 구독 해두시면 다양한 정보들을 무료로 구독해 보실 수 있어요.