구글 계정 찾으려고 하는데계정과 비번 다 아는데 복구하려면 이전에 쓰던 전화 번호로 인증 문자를 받아서 복구하라는데 제가 폰이랑 번호 다 바꿔서 인증 번호를 받을 수 없는 상황이면 복구할 수 없는걸까요?
현재 사용 중인 구글 계정의 복구 과정에서 이전 전화번호로 인증을 받는 것이 필수라면, 그 전화번호가 없으면 인증을 받을 수 없어서 복구가 어려운 상황이 될 수 있음. 그러나 구글은 다양한 방법을 통해 계정을 복구할 수 있는 절차를 마련해 놓았음. 예를 들어, 계정을 복구하려는 과정에서 이메일을 통한 인증, 이전에 사용했던 다른 정보나 복구 이메일 주소, 또는 보안 질문 등의 방법을 제시할 수 있음.
구글 계정 복구 페이지에서 제공하는 절차에 따라 여러 차례 시도해 볼 수 있는데, 인증 번호를 받을 수 없는 상황에서 "인증 방법을 변경" 옵션이나 다른 복구 방법을 제시하는 경우가 있음. 이 경우, 이메일을 통한 확인이나 다른 대체 방법을 통해 인증을 받을 수 있는 기회를 제공받을 수 있음.
만약 이 모든 방법이 다 어려운 상황이라면, 구글의 고객 지원 센터에 문의해서 상황을 설명하고 추가적인 도움을 요청할 수도 있음. 구글은 보안을 중요시하지만, 사용자 계정 복구를 위한 여러 방법을 계속 업데이트하고 있음.
그러므로 이전 전화번호로 인증을 받을 수 없다고 해서 바로 복구가 불가능한 건 아니지만, 복구 방법이 제한될 수 있고 시간이 걸릴 수 있음. 티스토리 구독 해두시면 다양한 정보들을 무료로 구독해 보실 수 있어요.
